Название проекта: Колл-центр

Дистрибьютор (106 филиалов) поставил задачу организовать единый портал - колл-центр и интегрировать с инфраструктурой филиалов, а так же с мобильным оператором. Создать хранилище телефонных переговоров, статистику звонков и отчётность по работе менеджеров. Общее количество пользователей более 1500. Филиалы находились по всей стране, инфраструктура филиалом сильно отличалась.
Задача - повысить качество телефонных переговоров через возможность контроля и прослушивания всего телефонного трафика.

Технологии:

  • Asterisk
  • Ruby On Rails
  • Twitter Bootstrap
  • JavaScript
  • HTML5
  • SCSS
  • Angular.js
  • WebSockets
  • Git